Politique de confidentialité

PURLIFT

www.purlift.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

Purlift (« nous », « notre », « nos ») accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne purlift.com ou passez commande auprès de nous.

Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Article 1 – Responsable du Traitement

Raison sociale : Purlift

Site web : www.purlift.com

E-mail : contact@purlift.com

Pays : France

📌 Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Article 2 – Données Personnelles Collectées

2.1 Données collectées lors d'une commande

Catégorie de données	Exemples
Identité	Nom, prénom
Coordonnées	Adresse e-mail, numéro de téléphone
Adresse	Adresse de livraison et de facturation
Données de commande	Articles commandés, montant, historique
Données de paiement	Type de carte (les données bancaires complètes sont gérées par notre prestataire de paiement sécurisé)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de navigation

• Type de navigateur et système d'exploitation

• Pages visitées, durée de la visite, source du trafic

• Données de cookies (voir Article 7)

2.3 Données que vous nous transmettez volontairement

• Messages envoyés via notre formulaire de contact

• Avis et commentaires sur les produits

• Informations partagées lors d'échanges avec notre service client

Article 3 – Finalités et Bases Légales du Traitement

Finalité du traitement	Base légale (RGPD)
Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Gestion des retours et remboursements	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Envoi de la confirmation de commande	Exécution du contrat (Art. 6.1.b)
Facturation et obligations comptables	Obligation légale (Art. 6.1.c)
Envoi de newsletters et offres promotionnelles	Consentement (Art. 6.1.a)
Amélioration de notre site et de nos services	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)
Prévention de la fraude	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)
Réponse à vos demandes de contact	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)

Article 4 – Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

4.1 Prestataires techniques et commerciaux

• Shopify Inc. – hébergement de la boutique en ligne et traitement des commandes (serveurs situés dans l'UE/EEE ou avec garanties adéquates)

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) – traitement sécurisé des transactions

• Transporteurs et prestataires logistiques – livraison de vos commandes

• Outils d'e-mailing (ex. Klaviyo, Mailchimp) – envoi de communications marketing avec votre consentement

• Outils d'analyse (ex. Google Analytics) – statistiques de navigation anonymisées

4.2 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige (obligations fiscales, judiciaires, etc.).

🔒 Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Tous nos sous-traitants sont soumis à des engagements contractuels stricts de confidentialité et de sécurité.

Article 5 – Durée de Conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de commande et de facturation	10 ans (obligation comptable)
Données de compte client	3 ans après la dernière activité
Données de newsletter / marketing	Jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans activité
Données de contact (formulaire)	3 ans après le dernier échange
Cookies analytiques	13 mois maximum
Données de navigation (logs)	12 mois

Article 6 – Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

6.1 Liste de vos droits

• Droit d'accès – obtenir une copie de vos données que nous détenons

• Droit de rectification – corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement – suspendre l'utilisation de vos données

• Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible

• Droit d'opposition – vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime

• Droit de retrait du consentement – retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription newsletter)

• Droit de définir des directives post-mortem – instructions sur vos données après votre décès

6.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@purlift.com en précisant votre demande et en joignant une preuve d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

6.3 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : www.cnil.fr

• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

Article 7 – Cookies et Technologies Similaires

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

7.2 Types de cookies utilisés

Type de cookie	Finalité
Cookies essentiels	Fonctionnement du panier, session utilisateur, sécurité — ne peuvent pas être désactivés
Cookies analytiques	Mesure d'audience, statistiques de navigation (Google Analytics)
Cookies marketing	Publicités ciblées, suivi des conversions (Facebook Pixel, Google Ads)
Cookies de préférences	Mémorisation de la langue, devise, préférences d'affichage

7.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via :

• Le bandeau de gestion des cookies disponible en bas de page

• Les paramètres de votre navigateur (suppression ou blocage des cookies)

Attention : la désactivation de certains cookies peut altérer le bon fonctionnement de notre site.

Article 8 – Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Certains de nos prestataires (ex. Shopify, Google, Meta) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne sont en place

• Ou que le pays de destination bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne

• Ou que d'autres garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à l'Article 46 du RGPD

Article 9 – Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications sur notre site

• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

• Hébergement sécurisé via Shopify, certifié PCI DSS pour les paiements

• Mots de passe administrateur soumis à des règles de complexité strictes

• Surveillance régulière de nos systèmes

Article 10 – Protection des Mineurs

Notre boutique est destinée à un public adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Article 11 – Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter des changements légaux, réglementaires ou liés à nos pratiques. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut du document sera actualisée. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Article 12 – Contact

⚖ Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

✉ E-mail : contact@purlift.com